MWC2026:浩鯨科技周勇重磅解讀AI 時代運營商的三大核心戰(zhàn)略要素

2026-03-03 10:51:36 來源：今日熱點網(wǎng)

2026年世界移動通信大會（MWC2026）于西班牙巴塞羅那舉辦，人工智能（AI）是本屆MWC核心熱點。浩鯨科技攜相關(guān)主題亮相展會，以AI為核心打造智能價值新范式，浩鯨科技總經(jīng)理周勇在 MWC2026 接受深度專訪，深度解讀AI時代通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型邏輯，以及運營商如何依托人工智能技術(shù)構(gòu)建智能生產(chǎn)力、實現(xiàn)角色重塑的核心路徑。

他談到，三十多年來，通信行業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)支柱，核心價值聚焦“連接”。運營商通過拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提升傳輸效能，降低社會信息交換成本，支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起，每一代通信技術(shù)迭代都推動社會生產(chǎn)效率跨越式提升，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎。

當(dāng)前行業(yè)增長邏輯發(fā)生轉(zhuǎn)變，連接規(guī)模擴(kuò)張驅(qū)動的增長時代落幕，成熟市場面臨用戶飽和、競爭加劇等問題，傳統(tǒng)連接投入邊際收益下降。在此背景下，人工智能（AI）成為通信行業(yè)突破瓶頸、開啟新周期的核心抓手。

人工智能賦能智能生產(chǎn)力，成為運營商角色重塑核心動力

在AI時代，生產(chǎn)力的核心競爭力取決于將人工智能智能嵌入復(fù)雜系統(tǒng)與專業(yè)場景的能力，這一能力催生出全新的生產(chǎn)力形態(tài) —— 智能生產(chǎn)力。智能生產(chǎn)力由AI、數(shù)據(jù)及算力三大核心要素構(gòu)成，重新定義了生產(chǎn)效率和規(guī)模的邊界，也是通信行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心方向。

運營商將AI智能體與通信專業(yè)知識深度結(jié)合，可實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)智能化生產(chǎn)，提升運營敏捷性與效率，形成結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵在于，運營商需先在行業(yè)內(nèi)部構(gòu)建并驗證智能生產(chǎn)力體系，才能向外賦能千行百業(yè)，實現(xiàn)從“連接提供者”向“智能生產(chǎn)力使能者”的躍遷，這也是AI賦予通信行業(yè)的核心機(jī)遇。

MWC2026重磅解讀：AI時代運營商的三大核心戰(zhàn)略要素

AI時代釋放智能生產(chǎn)力，運營商需聚焦三大核心戰(zhàn)略，這既是其資源優(yōu)勢所在，也順應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)變化，也是浩鯨科技在MWC2026與全球運營商探討的核心議題。

固本強(qiáng)基：以人工智能重塑通信核心業(yè)務(wù)

AI已在通信運營中規(guī)模化落地，在業(yè)務(wù)運營、客戶運營與網(wǎng)絡(luò)運營三大核心領(lǐng)域，AI驅(qū)動的智能客服、營銷及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等應(yīng)用，持續(xù)提升運營商運營效率與服務(wù)體驗。運營商下一階段轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于AI智能體的演進(jìn)和能力升級，其在客戶交互、服務(wù)流程與網(wǎng)絡(luò)管理的協(xié)同能力將成為核心競爭力，助力通信支撐系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)需求、優(yōu)化資源配置。

搶占制高點：構(gòu)建AI時代核心基礎(chǔ)設(shè)施與能力平臺

AI時代核心基礎(chǔ)設(shè)施由低時延網(wǎng)絡(luò)、AI就緒數(shù)據(jù)中心及異構(gòu)算力構(gòu)成，也是MWC2026全球通信企業(yè)的布局重點。運營商需深度參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主導(dǎo)運營AI能力平臺，掌握行業(yè)發(fā)展的核心主動權(quán)。運營商需規(guī)模化部署算力資源，提供算力即服務(wù)（CaaS），整合網(wǎng)絡(luò)與計算資源構(gòu)建AI基礎(chǔ)底座，為人工智能工作負(fù)載提供支撐，讓算力成為核心通信服務(wù)。

深化行業(yè)融合：以AI打開長期價值增長空間

AI賦能下，運營商正從連接服務(wù)商轉(zhuǎn)型為數(shù)字合作伙伴。從基礎(chǔ)通信能力，到拓展云計算、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)，再到依托5G切入垂直行業(yè)，運營商服務(wù)邊界持續(xù)延伸。人工智能（AI）是行業(yè)融合的關(guān)鍵催化劑，將網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)洞察與智能決策，讓網(wǎng)絡(luò)成為垂直行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的核心支撐。運營商可整合“連接+計算+AI+行業(yè)應(yīng)用”，提供端到端解決方案，實現(xiàn)從銷售連接到交付成果、從售賣流量到保障SLA、從提供基礎(chǔ)設(shè)施到輸出解決方案的轉(zhuǎn)變。

開放AI生態(tài)釋放智能生產(chǎn)力，浩鯨科技打造全棧AI解決方案

浩鯨科技作為全球領(lǐng)先的智能生產(chǎn)力構(gòu)建者，致力于將AI轉(zhuǎn)化為運營商生產(chǎn)力引擎，打造了覆蓋 MaaS、模型管理，到面向運營商專屬場景的 AI 智能體產(chǎn)品的全棧式體系，在MWC2026展示了AI在通信行業(yè)的規(guī)模化落地成果。

目前，浩鯨科技海外布局近20個行業(yè)專用AI智能體，覆蓋150多個通信場景；國內(nèi)打造30+AI智能體及應(yīng)用，項目覆蓋28個省份，深度嵌入運營商全價值鏈。

浩鯨科技提供LocalGPT平臺及AI智能體，保障運營商對智能化轉(zhuǎn)型的掌控權(quán)，打造“AI廚房”支持按需定制。該平臺已在多個國際市場部署，成為海外運營商AI轉(zhuǎn)型核心支撐。面向國內(nèi)市場，浩鯨科技以“超級大腦”構(gòu)建全棧AI架構(gòu)，依托Whale Bot平臺助力運營商快速搭建AI智能體群，通過AaaS模式加速轉(zhuǎn)型為智能生產(chǎn)力使能者。

浩鯨科技還整合算力資源、完善AI平臺能力，支撐運營商AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與主權(quán)能力構(gòu)建，為AI規(guī)模化落地筑牢基礎(chǔ)。依托多行業(yè)AI實踐經(jīng)驗，浩鯨科技攜手全球生態(tài)伙伴，將中國AI應(yīng)用經(jīng)驗推向全球，助力運營商突破連接邊界，以人工智能推動通信行業(yè)轉(zhuǎn)型，賦能社會效率提升與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長。

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